رؤيتنا:

• أن نصبح ضمن قائمة البنوك المختارة لدى الجمهور في مصر من خلال الابتكار، خدمة العملاء المتميزة والثقة 

رسالتنا:

• الاستثمار في التكنولوجيا والعمليات والثروة البشرية لتحقيق عوائد متنامية ومستدامة لمساهمينا، وتحقيق أعلى مستويات المرونة، والالتزام بأهداف التمويل الأخضر، وتقديم تجربة مثلى لعملائنا وموظفينا.

قيمنا:

العميل أولاً​ ​:

• نعتمد منهجية "العميل أولاً" التي تعطي الأولوية لاحتياجات عملائنا وتفضيلاتهم ورضاهم.

الثقة:

• الثقة​ نحافظ على الشفافية في علاقتنا مع جميع أصحاب المصلحة ونفي بوعودنا.​

الاستدامة:

• نلتزم ببناء مستقبل مستدام يعزز تأثير ممارستنا باستمرار.​ ​

المرونة:

• نتعامل مع التحديات باعتبارها فرصا لتعزيز مؤسستنا و نتعلم منها لتحفيز النمو.​

تميز الخدمة​ ​:

• نسعي جاهدين لتقديم أفضل الخدمات لعملائنا في جميع المعاملات .​

الابتكار:

• ​ نتبنى الابتكار و التكنولوجيا بوصفهما أسلوب العمل المتبع لتحسين الخدمات المقدمة .​

بيئة العمل​:

• نطمح إلي أن نصبح جهة العمل المفضلة من خلال الاستثمار في مجتمعنا و تعزيز روح الفريق الواحد.​

التطوير:

• نفخر بدعم مسيرة التنمية و النمو التي تشهدها البلاد .​ ​

• تأسس بنك التعمير والإسكان عام 1979 (شركة مساهمة مصرية)، ويعد من النماذج المتميزة للبنوك المتخصصة والرائدة في مجال الإسكان والتنمية العمرانية، والتي تحولت في نشاطها إلى بنك تجاري شامل يقدم كافة الخدمات والمنتجات المصرفية، وكانت ثقة العملاء هى الركيزة الأساسية التي مهدت الطريق أمام البنك للتحول إلى بنك تجاري منذ أكثر من 40 عاماً، نجح البنك من خلالهم في كسب ثقة وولاء عملائه بعد تحقيق حلم آلاف الأسر من خلال مشروعاته الإسكانية التي تعد بصمة في القطاع العقاري المصري حتى الآن، واستهدفت مختلف شرائح المجتمع، وكانت تلك الثقة هي الحافز الأكبر للتوسع في تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات المصرفية التنافسية، وقام البنك خلال السنوات القليلة الماضية بطفرة كبيرة في تطوير وتحديث خدماته المصرفية المقدمة للأفراد والشركات، بما يتواكب مع تطور الخدمات المصرفية والمتابعة المستمرة لتطبيق كل ما هو جديد في مجال التكنولوجيا المالية.
  استطاع البنك تطوير خدماته لتلبية الإحتياجات المصرفية لمختلف شرائح العملاء، بالإضافة إلى التوسع الجغرافي لتغطية محافظات الجمهورية ليصل عدد الفروع لأكثر من 100 فرع، وزيادة انتشار ماكينات الصراف الآلي لتصل إلى أكثر من 400 ماكينة، والتطور في تقديم الخدمات الرقمية التي تأتي على رأس أولويات البنك في الفترة الحالية.
  نجح البنك أن يحقق نتائج متميزة خلال فترة وجيزة، وتكوين قاعدة عريضة من العملاء تصل إلى أكثر من 2 مليون عميل، إلى جانب الريادة في التمويل العقاري بمصر والشرق الأوسط، واستطعنا أيضاً أن نحتل مراكز متقدمة في تقديم المنتجات والخدمات المصرفية الأخرى.

• قدمنا للمجتمع المصري عدداً كبيراً من المشروعات الإسكانية والسياحية العملاقة وساهمنا مع جميع هيئات الدولة في تقديم الحلول العقارية وإتاحة فرص للاستثمار العقاري لمختلف فئات الشعب من خلال العديد من المشروعات المميزة.