بنك التعمير والإسكان

ذوى الهمم

شهدت مصر في الآونة الأخيرة تقدما ملحوظا فى مجال دعم وتمكين الأشخاص ذوى الهمم والقدرات الخاصة، و ذلك لكونهم جزءا رئيسا من قوة العمل، ومكونا مهما للثروة البشرية الهائلة التي يتمتع بها المجتمع المصري.

وبناء عليه كثف مصرفنا جهوده لإتاحة الخدمات المالية والمصرفية لذوى الهمم، ودمجهم في القطاع المصرفي، من خلال العديد من الإجراءات والمبادرات، التي تشجعهم على المشاركة الفعالة فى مختلف قطاعات وأنشطة البنوك المصرية و يأتي ذلك بالتزامن مع توجيهات البنك المركزي المصري للبنوك، بدعم ذوى الهمم.

وعليه فقد وفر مصرفنا الآليات اللازمة لمساعدة ذوى الهمم على المشاركة بالقطاع المصرفي من خلال تقديم عدة خدمات لهم خصيصا و هي

أولا: تهيئة عدد من الفروع و هى

وذلك من خلال توفير:

زميل بالفرع مدرب لتقديم الخدمة لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن والتعامل بلغة الإشارة
الإعفاء من مصاريف فتح الحسابات (الجارية – التوفير) للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة
يتم تقديم خدمة عدم الانتظار في صفوف العملاء والتوجه مباشرة للموظف المسئول
وضع لافتات على فروع وماكينات الصراف الآلي المجهزة لسهولة الوصول للفروع و الماكينات المجهزة
وجود منحدر في مدخل الفرع
باب منزلق في مدخل الفرع

ثانيا: تهيئة عدد من ماكينات الصراف الآلى عن طريق:

لوحة المفاتيح بطريقة برايل
تفعيل خاصية تشغيل السماعة
اضاءة وصوت واضح بالشاشة

* ويأتي ذلك ضمن استراتيجية القطاع المصرفي في تعزيز الشمول المالي من خلال اطلاق فعاليات مبادرة الشمول المالي لذوى الهمم فى الفترة من 1 إلى 15 ديسمبر احتفالاً باليوم العالمي لذوى الهمم وتستمر طوال العام.